Este documento é um material de referência alinhado à LGPD e não substitui revisão jurídica. Por tratarmos de dados de saúde, recomendamos a validação por advogado ou Encarregado de Dados (DPO) antes da publicação definitiva.
1. Quem somos
A HD360 Moinhos (CNPJ 36.152.938/0001-74) é uma clínica de autismo e desenvolvimento, com sede em Porto Alegre/RS. Para qualquer assunto relacionado a esta política, fale com a gente pelo e-mail contato@hd360.com.br.
2. Quais dados coletamos
- Dados de contato fornecidos por você, como nome, e-mail e telefone.
- Informações enviadas em formulários do site, como agendamento e ouvidoria.
- Dados de saúde, tratados exclusivamente no contexto clínico e com a devida base legal.
- Dados de navegação coletados por cookies, conforme a nossa Política de Cookies.
3. Como usamos os seus dados
Utilizamos as informações para realizar agendamentos, prestar atendimento, manter comunicação com você, melhorar continuamente nossos serviços e cumprir obrigações legais e regulatórias.
4. Base legal (LGPD)
O tratamento dos dados se apoia nas hipóteses previstas na Lei nº 13.709/2018, como o consentimento, a execução de contrato, a tutela da saúde e o cumprimento de obrigação legal.
5. Compartilhamento
Compartilhamos dados apenas quando necessário, com a equipe envolvida no cuidado, com sistemas que dão suporte à operação e com autoridades quando exigido por lei. Não vendemos dados pessoais.
6. Dados de crianças e adolescentes
Quando tratamos dados de crianças e adolescentes, fazemos isso sempre no melhor interesse da pessoa, com o consentimento e a participação dos responsáveis legais.
7. Direitos do titular
Você pode solicitar, a qualquer momento, o acesso, a correção, a exclusão, a portabilidade e demais direitos previstos na LGPD. Para exercê-los, basta entrar em contato pelo e-mail contato@hd360.com.br.
8. Segurança e retenção
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os seus dados e os mantemos apenas pelo tempo necessário às finalidades informadas ou às obrigações legais aplicáveis.
9. Encarregado (DPO)
Para tratar de assuntos relacionados à proteção de dados, você pode entrar em contato com o nosso Encarregado pelo e-mail contato@hd360.com.br.
10. Atualizações desta política
Esta política pode ser revisada periodicamente. Sempre que houver alterações relevantes, indicaremos a data da última atualização no início do documento.